ALOJAMENTO TURÍSTICO EM TEMPOS DE CRISE NO MARROCOS

A COMUNICAÇÃO INTERNA POSTA À PROVA

Autores

DOI:

https://doi.org/10.18316/rcd.v17i46.12516

Palavras-chave:

Comunicação interna, organização, crise, motivação, turismo

Resumo

Desde a crise financeira de 2008, as preocupações com a desaceleração econômica persistiram, impactando os mercados globais, incluindo o setor de turismo do Marrocos. Os efeitos tardios da crise foram sentidos em 2012, agravados pelo ataque ao café Argana em 2011 e, posteriormente, pela pandemia de Covid-19. Esses eventos afetaram gravemente o emprego, as finanças das empresas e a confiança geral. Além das perdas financeiras, as crises exigem fortes habilidades gerenciais e de comunicação. Este estudo analisa o papel da comunicação interna no gerenciamento de crises, especialmente no setor de acomodações turísticas do Marrocos. A sucessão de crises expôs as vulnerabilidades dos negócios, enfatizando a necessidade de inovação e adaptação na cultura e na comunicação organizacional.

Biografia do Autor

Nada Idoumejjod, Faculté des Lettres et des Sciences Humaines - Rabat (FLSH Rabat) - Mohammed-V University, Rabat

Faculté des Lettres et des Sciences Humaines - Rabat (FLSH Rabat) - Mohammed-V University, Rabat

Soumaya El Mendili, Language, Translation, Communication and Culture Laboratory Faculté des Lettres et des Sciences Humaines - Rabat (FLSH Rabat) - Mohammed-V University, Rabat

Language, Translation, Communication and Culture Laboratory

Faculté des Lettres et des Sciences Humaines - Rabat (FLSH Rabat) - Mohammed-V University, Rabat

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Publicado

2025-04-02

Edição

v. 17 n. 46 (2025): Ahead of print

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